POLISI PEMULANGAN, PERTUKARAN DAN PENGHANTARAN
Pemulangan & Penukaran
Kami komited memberikan produk berkualiti terbaik. Namun, sekiranya terdapat isu pada produk yang diterima, pelanggan boleh mengemukakan permohonan pemulangan atau penukaran dalam tempoh 3 hari selepas penerimaan dengan syarat berikut:
- Produk rosak atau tersalah hantar
- Produk belum dibuka atau digunakan
- Gambar bukti perlu dikemukakan kepada pihak kami
Pemulangan wang tunai hanya dilakukan jika stok penukaran tidak tersedia. Kos penghantaran semula ditanggung oleh pelanggan kecuali jika kesilapan dari pihak kami.
Penghantaran
Kami membuat penghantaran ke seluruh Semenanjung Malaysia.
Tempoh penghantaran adalah antara 2–5 hari bekerja, bergantung pada lokasi.
Yuran penghantaran bergantung kepada berat & kawasan dan akan dipaparkan sebelum pembayaran dibuat.
Untuk pesanan pukal (borong/hadiah korporat), sila hubungi kami secara langsung untuk sebut harga khas dan masa penghantaran.